In gesprek met Shirley van Toor

4 oktober 2021 by team-communicatie

“Bij dementie ligt echt mijn hart, ik vind het heel mooi dat de thuiszorg daar steeds meer op in gaat spelen.”

In Dordrecht op het kantoor Stadswiel tref ik Shirley van Toor, zij geeft leiding aan een team Verzorgenden IG / Viggers en Helpende van Dubbeldam Stadspolders. Daarnaast houdt zij zich bezig met het VPT (Volledig Pakket Thuis) van Internos. Terwijl Shirley een horeca opleiding volgde, wat eigenlijk niet echt bij haar paste, werd haar oma ernstig ziek. Op dat moment kwam de 15-jarige Shirley erachter waar haar hart echt lag en wat ze echt wilde. ‘Ik wilde voor mensen zorgen.’

Je bent in de zorg terechtgekomen doordat je oma ziek werd en je daardoor besefte dat je de zorg in wilde. Is dat ook uiteindelijk geworden wat je ervan verwacht had? 

‘Het is echt wel zoals ik me had voorgesteld en geworden wat ik ervan verwacht had. Al moet ik wel zeggen dat ook wel eens wisselt, omdat het ook van invloed is met wie je werkt. Ik geef alles, als ik ergens tijd over heb, dan ga ik langer naar een andere cliënt. Dat vind ik belangrijk, dan doe ik daar wat extra dingen, maar dat ben ik. Dat is wat ik soms mis bij bepaalde collega’s. Dat komt ook voort uit het feit dat alle functies zo’n afgekaderde functieomschrijving hebben dat je eigenlijk niet zomaar iets anders erbij mag of kunt doen, even iemands was opvouwen of de nagels knippen.’

‘In het begin werkte ik heel erg gehaast bij de cliënten. Dat was ik zo gewend in de verpleeghuiszorg waar iedereen voor een bepaalde tijd gedoucht moest zijn bijvoorbeeld. Daar werkte je dan heel snel om iedereen op tijd klaar te hebben. Terwijl ik nu 50 minuten de tijd heb om iemand te douchen, waar ik er in het verpleeghuis misschien wel 3 personen in deze korte tijd moest helpen. Dat was voor mij heel erg wennen, dat gaat nu ook steeds beter. Als ik dan toch nog tijd over heb dan besteed ik dat heel graag aan de cliënt.’

Plezier in mijn werk

Ik vind het erg leuk om te merken dat er in Dordrecht wijken zijn waar mensen nog echt geboren en getogen zijn. In Dubbeldam noemen ze zichzelf geen Dordtenaar maar Dubbeldammers, dat vind ik heel grappig om te zien.

‘Wat ik fijn vind aan mijn werk, is dat ik de mogelijkheid krijg om mijzelf te ontwikkelen. Ook voor een functie waar ik niet een specifieke opleiding voor heb. Ik heb de opleiding VIG afgemaakt en heb veel praktijkervaring.  Zo ben ik eigenlijk gelijk op mijn plek terechtgekomen.’

Als zorgcoördinator zijn de werkzaamheden heel verschillend. ‘De ene keer start ik samen met de meiden in de wijk en loop de route mee, dan ben ik wijkverpleegkundige, de verzorgende IG of de helpende, maar net wat er op dat moment nodig is. Zeker tijdens Corona toen er veel zieke collega’s waren, ben ik veel in de wijk werkzaam geweest. Als ik in de ochtend in de wijk ben geweest ga ik naar kantoor en voer daar de telefoongesprekken met diverse instanties, apotheken, huisartsen etc. Ik verwerk alles in de planning en in de aanmeldingen, ik maak de cliëntendossiers in orde en geef leiding aan het team.’

Ook cliënten vinden het fijn dat ik niet alleen in de wijk help maar ook op kantoor mijn werkzaamheden heb. Cliënten durven nu sneller iets te vragen of te bellen omdat ze mij kennen en weten wie ze dan aan de lijn hebben als ze bellen. Daarnaast kan ik ze sneller helpen omdat ik weet wat er speelt van beide kanten.”

Waarom trekt de VPT je zo aan?

‘Sinds kort doe ik ook de VPT. Daar zit ik ook echt op mijn plek omdat ik natuurlijk ook uit de verpleeghuissector kom. Voor het personeel is het totaal anders dan thuiszorg, we streven ernaar dat het langere momenten bij de cliënten zijn. Het is een heel andere manier van thuiszorg. We waren bijvoorbeeld bij de eerste VPT-cliënt wel 5 uur achter elkaar. Dat biedt ook de cliënt rust. Dat is wat je wil, dat je de rust en de zorg kan bieden die de cliënten nodig hebben. De indicatie voor WLZ is hetzelfde als in een verpleeghuis, niveau 4. Dit wordt in de verpleeghuizen bijna niet meer aangenomen en deze mensen komen dan in aanmerking voor VPT. Ook voor niveau 5 en 6 kunnen we dan de thuiszorg aanbieden op de VPT manier.

‘Ik heb eerder gewerkt op een dementerende afdeling in een verpleegtehuis en dat is iets wat ik nog steeds iets heel bijzonders vind. Mensen raken zichzelf kwijt, die zelfredzaamheid verliezen ze en worden dan naar mijn mening niet meer als mensen behandeld. Daarom vind ik het heel goed dat die combinatie van thuiszorg en VPT er nu is. Zo kan iemand zo lang mogelijk zelf thuis wonen met hulp van ons, dat vind ik echt top. Bij dementie ligt echt mijn hart en ik vind het heel mooi dat de thuiszorg daarop ingaat spelen. Vooral voor die mensen is het zo schrijnend dat er een personeelstekort is. Samen maken we Ridderkerk dementievriendelijk | Gemeente Ridderkerk

Ik moet zeggen toen ik in verpleeghuis werkte dacht, oh nee thuiszorg ga ik nóóit doen. En nu denk ik thuiszorg en ik wil nóóit meer terug! 


 

Thuiskomen in de zorg
Onze zorgmedewerkers helpen u graag met: verpleegkundige zorg, gespecialiseerde verpleegkundige zorg, thuisbegeleiding en huishoudelijke zorg. In onze zorgverlening houden we rekening met culturele en levensbeschouwelijke leefwijze. Onze medewerkers en cliënten komen veelal uit dezelfde wijken. Onze cliënten kunnen op een zelfgekozen wijze zo lang mogelijk in de eigen vertrouwde omgeving wonen. Indien u niet meer thuis kunt wonen dan hebben we in Rotterdam ook woonzorgcentra.

Ruim 700 medewerkers, 2400 cliënten. Werkzaam in Rotterdam-Rijnmond, Dordrecht-Drechtsteden en Amsterdam-Amstelland.

Copyright MOB Drechtsteden 2021. Alle rechten gereserveerd.